我が家の引っ越しも、一段落したわけだが、
引越会社の見積もりと言うと、『ネットで一括見積り』が
比較するには、一番便利だろうし、
利用する人も多いのだろう。
私は、7回の引越のうち、4回が独身のうちの引っ越し、
1回は結婚に伴う引っ越し、
2回が家族での引っ越しなのだが、
独身のうちの引っ越しは、親や友達を頼んでの自力引っ越しだったし、
結婚に伴う引っ越しは、夫が住んでいたところに移るだけだったので、
荷物も、身の回りの物だけだったこともあり、赤帽にお願いした。
今回と前回が、家族で家の中が丸ごと引っ越す引っ越しだったのだが、
ネットで見積りを取り、比較した。
その際、利用したのが、『引っ越しミシュラン』というサイトだ。
(リンクを貼っていいのかわからないので、興味のある方は検索を)
このサイトは、大手以外の引越会社の一括見積りサイトで、
首都圏が多いような感じだ。
ここの特徴は、サイトを経由して見積りを取り、引越を依頼した人が
引越後、引越会社の評価が出来、それを公開している点だ。
良い評価ももちろんだが、悪い評価も載っている。
そして、アンケートでクレームが多く、改善が見られない引越会社は
退会させられてしまうと書いてある。
前回、依頼した会社は、対応もよく、料金も大手よりは安め。
2tロングのトラックで、3名の作業員を予定していたのだが、
1名が現場直行のアルバイトで、アルバイトが遅刻。
実際に来たのは2名だったのだが、
アルバイト君はいらなかったんじゃないかと思う働きぶりで運び出し、
アルバイト君には、引越先に直行の指示を出していた。
今回依頼した会社も、対応は○。
先の記事にも書いたように、満足のいく引越しだった。
引越ミシュランに掲載されているサイトは、
『ミシュランでは、評価が公開されている』ことを意識しているのだと思う。
前回も今回も、ネット見積りの後、訪問見積もり依頼を電話した時、
ミシュラン経由を告げたところ、緊張した様子が伺われた。
今回など、見積書の紹介者の欄に、『ミシュラン』と書かれていた。
大手企業で、たくさんTVCMを打てる会社と違って、
中小企業は信用・口コミが大事だ。
良い評価がされれば、紹介してくれる人もいるし、また依頼してくれる人もいる。
悪い評価がされれば、口コミで広まる。
大手企業と違って、取り扱っている引越数も違うのだから、
悪い評価がされて、引越数が減れば、業績にも打撃だ。
見積りを依頼しただけで、何かもらえるなどというサービスはない。
けれども、安心して引越をお願いしたいという人は
一度、引越ミシュランをご覧いただくといいと思う。
2008年04月04日
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